为加强科室管理，增进与患者的沟通与交流，提升患者参与疾病管理能力，消化内科成立科普教育小组。 

刘成霞主任任组长带领大家对科室疾病进行梳理分类，召开工休座谈会，广泛征求患者意见，并达成共识。科室根据患者需求及疾病种类建立6个微信公众号，滨医附院消化内科、消化道高危人群筛查、胃肠息肉病、肝胆胰疾病、胃肠动力、炎症性肠病，制作二维码便利贴，贴到各病房门口及医生办公室，引导患者扫码关注，查阅疾病相关内容。 

滨医附院消化内科微信公众号的主要内容包括，科室介绍、入院环境介绍、入院须知、专家介绍、科室动态、相关疾病链接等；其他疾病相关公众号包括，疾病诊治流程、手术视频、术前准备、术中配合要点、术后注意事项、术后复查时间及方法、手术风险须知、疾病相关科普知识等。 

手机是目前应用最广泛的交流工具，科室利用系列微信公众号的方式加强与患者之间的沟通，大大优化工作流程，提升沟通信息的有效性和准确性，得到患者及家属的一致好评。后期我们会根据临床需求及患者反馈不断完善公众号内容，切实做到以患者为中心，不断提升就医体验，为我院“舒心就医工程”再添新举措。